Vyhlásenie o ochrane súkromia

Zásady ochrany osobných údajov

S platnosťou od 15.3.2019

Ako správca údajov zodpovedá spoločnosť SANDOZ d.d. – organizačná zložka s miestom činnosti na adrese Žižkova 22B, 811 02 Bratislava, IČO: 35 972 301, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Po, vložka č.: 1333/B (ďalej len „spoločnosť SANDOZ“) za spracovanie vašich osobných údajov na týchto webových stránkach. Výrazy "my" alebo "nás" sa v týchto Zásadách ochrany osobných údajov myslí spoločnosť Sandoz.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov si pozorne prečítajte. Je v nich popísané, akým spôsobom zhromažďujeme informácie o osobách, ktoré navštívia tieto webové stránky ( "osobné údaje"), ako tieto osobné údaje uchovávame a používame a ako dodržiavame vaše právo na ochranu súkromia.
Priebežne môže dôjsť k zmene alebo aktualizácii týchto Zásad ochrany osobných údajov, a to zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na týchto webových stránkach.

Aké osobné údaje a za akým účelom spracovávame?

Väčšina našich služieb nevyžaduje žiadnu formu registrácie, takže naše webové stránky môžete navštíviť, bez toho aby ste nám o sebe čokoľvek oznámili. U niektorých služieb však môže byť potrebné, aby ste nám dobrovoľne poskytli svoje osobné údaje, medzi ktoré môže patriť napríklad vaše meno, dátum narodenia, e-mailová adresa alebo telefónne číslo. Tieto osobné údaje môžeme zhromažďovať a používať na to, aby sme vám mohli poskytovať produkty, služby a zákaznícku podporu, fakturovať vám produkty a služby, ktoré požadujete, ponúkať produkty a služby, ktoré by vás podľa nášho názoru mohli zaujímať, alebo s vami komunikovať za iným účelom, ktorý vyplynie z okolností alebo o ktorom vás pri zhromažďovaní vašich osobných údajov informujeme.

Osobné údaje použité k analýze využívania webových stránok:
Ďalej môžeme zhromažďovať a spracovávať informácie o vašej návšteve týchto webových stránok, napríklad o tom, aké konkrétne stránky navštevujete, z akých webových stránok ste k nám prišli, a aké vyhľadávania vykonávate. Takéto údaje nám môžu pomôcť zlepšiť obsah týchto stránok a zostaviť súhrnnú štatistiku o návštevníkoch našich webových stránok, ktorá slúži našim interným účelom štatistiky využívania a prieskumu trhu. V rámci týchto činností môže dôjsť k tomu, že vám nainštalujeme "cookies", ktoré zaznamenávajú názov domény používateľa, vášho poskytovateľa internetu, váš operačný systém a dátum a čas prístupu. "Súbor cookie" je malé množstvo dát, ktoré je odoslaný do prehliadača a uložené na pevnom disku vášho počítača. Súbory cookie váš počítač nijako nepoškodí. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby vás v okamihu prijatia nejakého súboru cookie upozornil, takže sa budete môcť rozhodnúť, či ho chcete prijať, alebo nie. Využívanie súborov cookie tiež môžete úplne odmietnuť. Ak však naše súbory cookie neprijmete, môže sa stať, že nebudete môcť využívať všetky funkcie našich webových stránok.
V súčasnej dobe nereagujeme na signály "nesledovať" webových prehliadačov ani na iné mechanizmy poskytujúce možnosť odhlásiť sa zo zberu údajov v najrôznejších webových stránkach alebo iných online službách.

Občas tiež môžeme my aj naši externí poskytovatelia reklamy a služieb používať na týchto webových stránkach internetové tagy (označované tiež ako akčné tagy, jednopixelové GIFy, prázdne GIFy, neviditeľné GIFy alebo GIFy 1-by-1) a súbory cookie a nasadzovať tieto tagy a súbory cookie prostredníctvom externého partnera poskytujúceho reklamné alebo analytické webové služby, ktorý sa môže nachádzať v cudzej krajine a príslušné informácie (vrátane vašej IP adresy) ukladať tam. Tieto tagy a súbory cookie sa umiestňujú ako do online reklám, ktoré používateľa privedú na tieto stránky, tak na rôzne miesta na stránkach. Túto technológiu používame na meranie reakcie návštevníkov na naše stránky a účinnosti našich reklamných kampaní (vrátane toho, koľkokrát je ktorá stránka otvorená a ktoré informácie sú požadované) a tiež k hodnoteniu vášho využívania týchto webových stránok. Externí partneri alebo partneri poskytujúci webové analytické služby môžu pomocou týchto internetových tagov alebo súborov cookie zhromažďovať údaje o návštevníkoch našich i iných webových stránok, vytvárať pre nás správy o aktivite na webových stránkach a poskytovať ďalšie služby súvisiace s využívaním webových stránok a internetu. Takéto informácie môžu poskytovať ostatným subjektom, ak existuje zákonná povinnosť tak urobiť, alebo ak si najmú iné subjekty, ktoré budú spracovávať informácie v ich mene. Ak sa o problematike internetových tagov a súborov cookie chcete dozvedieť viac, navštívte webové stránky Network Advertising Initiative https://www.networkadvertising.org.

Pre podporu analýzy a sledovanie návštevnosti webových stránok môžeme používať rad technológií od rôznych dodávateľov, vrátane nasledujúcich. Pokiaľ chcete používanie týchto technológií zabrániť alebo nad ním mať kontrolu, využite odkazy uvedené pri jednotlivých externých subjektoch:

Crazy Egg (Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638, USA) Zásady ochrany osobných údajov, Odhlásenie

DoubleClick (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Zásady ochrany osobných údajov, Odhlásenie

Facebook (Facebook, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, USA) Zásady ochrany osobných údajov, Plugin, Odhlásenie

Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Zásady ochrany osobných údajov, Odhlásenie

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko) Zásady ochrany osobných údajov, Odhlásenie

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA, 94103, USA) Zásady ochrany osobných údajov, Plugin, Odhlásenie

Glassdoor (Glassdoor Inc., 100 Shoreline Highway, Mill Valley, CA 94941, USA) Zásady ochrany osobných údajov, Odhlásenie

Osobné údaje môžeme kombinovať, zlučovať alebo anonymizovať spoločne s údajmi prípadne získanými od vás alebo o vás z iných zdrojov, napríklad verejných databáz, poskytovateľov demografických informácií, spoločných marketingových partnerov, platforiem sociálnych médií a ďalších externých subjektov.

Vaše údaje môžeme použiť na svoje obchodné účely, vrátane auditov, monitorovania a prevencie podvodného konania, porušovania podmienok a iného prípadného zneužitia našich produktov a služieb, a tiež k úprave našich služieb.

Vaše osobné údaje tiež môžeme použiť:
• ak to od nás vyžaduje platný zákon, požiadavka verejnosti a orgánov verejnej moci (vrátane súdneho príkazu, predvolania alebo nariadenie vlády), a to aj mimo krajiny vášho trvalého pobytu;
• ak potrebujeme zabezpečiť dodržiavanie našich všeobecných podmienok;
• ak sme v dobrej viere presvedčení, že použitie osobných údajov je nutné k ochrane zákonných práv, bezpečnosti alebo neovplyvňovania týchto webových stránok;
• k ochrane vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných osôb;
• ako súčasť trestného alebo iného vyšetrovania alebo súdneho konania vo vašej krajine alebo inde; alebo
• v rozsahu primerane potrebnom na prípravu alebo vedenie vyjednávania o firemné alebo obchodné transakcie alebo pre jej uskutočnenie.

Kedy a komu vaše údaje sprístupníme?

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú okolnosti, za ktorých môžeme vaše osobné údaje zdieľať. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s ďalšími dcérskymi a pridruženými spoločnosťami skupiny Novartis na celom svete. Ďalej môžeme vaše osobné údaje odovzdať externým subjektom, ktoré konajú v našom mene, na ďalšie spracovanie v súlade s účelmi, na ktoré boli údaje pôvodne zhromaždené alebo byť iným spracovávané v súlade so zákonom a medzi ktoré patrí napríklad poskytovanie služieb, hodnotenie užitočnosti týchto webových stránok , marketing, reklama, správa dát alebo technická podpora.
Tieto externé subjekty sa zmluvne zaviazali, že osobné údaje použijú výhradne na dohodnutý účel a nebudú ich predávať ani ich nesprístupňovať ďalším subjektom, s výnimkou nami povolených prípadov, prípadov vyžadujúcich zákonom alebo prípadov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.
Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť tretej strane v prípade, že dôjde k predaju, postúpeniu alebo prevodu podniku alebo jeho časti a s tým spojených údajov zákazníkov; v takom prípade budeme od kupujúceho alebo nadobúdateľa vyžadovať, aby s osobnými údajmi nakladal v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
Ďalej môžeme vaše osobné údaje sprístupniť tretej strane v prípade, že to od nás vyžaduje platný zákon, požiadavka verejnosti a orgány verejnej moci (vrátane súdneho príkazu, predvolania alebo nariadenie vlády), a to aj mimo krajiny vášho trvalého pobytu; potrebujeme zabezpečiť dodržiavanie našich všeobecných podmienok; sme v dobrej viere presvedčení, že použitie osobných údajov je nutné k ochrane zákonných práv, bezpečnosti alebo neovplyvňovania týchto webových stránok; k ochrane vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných osôb; ako súčasť trestného alebo iného vyšetrovania alebo súdneho konania vo vašej krajine alebo inde; alebo tretím stranám, poradcom a ďalším subjektom v rozsahu primerane potrebnom na prípravu alebo vedenie vyjednávania o firemné alebo obchodné transakcie alebo pre jej uskutočnenie.
K spracovaniu vašich osobných údajov, prístupu k nim a ich ukladaniu môže dochádzať aj v krajinách mimo Slovenskej republiky. Takéto krajiny môžu uplatňovať inú úroveň ochrany osobných údajov. Ak vaše osobné údaje odovzdáme externým spoločnostiam v inej jurisdikcii, budeme dbať na to, aby boli chránené na úrovni požadovanej platnými zákonmi na ochranu osobných údajov.
Pre presun osobných údajov medzi svojimi dcérskymi a pridruženými spoločnosťami prijala skupina Sandoz záväzné firemné pravidlá, čo je systém zásad, pravidiel a nástrojov zodpovedajúcich európskemu právu a slúžiacich k regulácii prenosu osobných údajov mimo EHP a Švajčiarska.

Ako vaše osobné údaje chránime?

Na ochranu údajov zozbieraných prostredníctvom týchto webových stránok používame primerané technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia. Žiadna organizácia však bohužiaľ nemôže garantovať absolútnu bezpečnosť informácií, najmä ak sú prenášané cez internet.

Ako nakladáme s údajmi osôb mladších ako 15 rokov?

Naše webové stránky nie sú určené pre deti. Osobné údaje detí mladších ako 15 rokov vedome nezhromažďujeme.

Ako dlho osobné údaje uchovávame?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len po dobu nevyhnutnú k naplneniu účelu, ku ktorému boli zhromaždené, či na splnenie požiadaviek zákona alebo predpisov.

Vaše práva a ako ich môžete uplatniť?

Pri spracovaní osobných údajov vždy prijímame primerané opatrenia na to, aby sme zachovali ich presnosť a aktuálnosť na účely, na ktoré boli osobné údaje zhromaždené. V súlade so zákonnými podmienkami a obmedzeniami vám poskytneme možnosť uplatňovať tieto práva:
Ak sa na nás budete chcieť obrátiť vo veci využívania vašich osobných údajov alebo budete mať nejakú námietku voči ich spracovaniu ako celku alebo čiastočne, kontaktujte nás, prosím, na ďalej uvedenom kontakte. Ak ste poskytli súhlas, môžete ho aj odvolať. S výhradou povinnosti zachovať mlčanlivosť môžete tiež požadovať:
• prístup k svojim osobným údajom, ktoré spracovávame;
• opravu alebo vymazanie svojich osobných údajov; a
• prenosnosť svojich osobných údajov (tam, kde to dáva zmysel), tzn. že osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, vám budú vrátené alebo budú odovzdané vami vybranej osobe v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ochrana osobných údajov v skupine Novartis

Zodpovedné využívanie osobných údajov je pre spoločnosťi skupiny Novartis kľúčovou hodnotou. Skupina Novartis dôsledne dodržiava zákony na ochranu osobných údajov a riadi sa interným rámcom pravidiel a zásad tejto ochrany.
Interný prenos údajov sa riadi záväznými podnikovými pravidlami. Záväzné firemné pravidlá tvoria systém zásad, pravidiel a nástrojov na ochranu dát za účelom zabezpečenia ochrany osobných údajov. Tento súbor pravidiel predstavuje súčasné osvedčené postupy pre splnenie požiadaviek Európskeho hospodárskeho priestoru ( "EHP") na ochranu dát pri prenášaní osobných údajov v rámci skupiny firiem. Aby tieto záväzné firemné pravidlá mali právnu platnosť, boli schválené agentúrami pre ochranu údajov EHP. Záväzné firemné pravidlá upravujú mechanizmus prenosu údajov v rámci skupiny spoločností Novartis.

Kontakt

Ak sa na nás budete chcieť obrátiť ohľadom spôsobu využívania vašich osobných údajov alebo budete chcieť uplatniť svoje práva súvisiace s ochranou týchto osobných údajov, pošlite nám e-mail na adresu [email protected]
Ak so spôsobom, akým vaše osobné údaje spracúvávame, nesúhlasíte, obráťte sa prosím na nášho poverenca pre ochranu údajov (DPO) na adrese [email protected] alebo na nasledujúcu adresu:

Novartis International AG
Global Privacy Office
Fabrikstrasse 18
4056 Bazilej
Švajčiarsko

Aby sme vám mohli odpovedať čo najúčelnejšie, uveďte nasledujúce informácie:
• Názov príslušných webových stránok
• Váš vzťah a interakcie s nami
• Opis informácie, ktorú od nás požadujete

Súbory cookie

Čo je súbor cookie?
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sú odoslané na váš počítač v okamihu, keď navštívite nejaké webové stránky. Súbory cookie na webových stránkach skupiny spoločností Sandoz majú rad rôznych funkcií, napríklad vám umožňujú efektívne prechádzať medzi stránkami, ukladajú vaše predvoľby a celkovo pre vás zlepšujú prostredie webových stránok. Podľa smernice EU 2009/136 / ES môžeme na vaše zariadenie ukladať súbory cookie, ak sú nevyhnutné pre prevádzku týchto webových stránok, ale vo všetkých ostatných prípadoch k tomu potrebujeme váš súhlas.
Webové stránky spoločnosti Sandoz môžu okrem tých nevyhnutných využívať aj niektoré iné súbory cookie. Súbory cookie nepoužívame na sledovanie jednotlivých návštevníkov alebo na ich identifikáciu, ale k získaniu užitočných poznatkov o tom, ako sú naše webové stránky využívané, aby sme ich naďalej mohli pre našich užívateľov vylepšovať. Bez poznatkov získaných zo systémov, ktoré tieto súbory cookie využívajú, by sme nemohli poskytovať svoje služby.

Aké typy súborov cookie používame
Ak sa rozhodnete nastaviť jazyk, veľkosť písma alebo konkrétnu verziu webových stránok (napr. s vysokým kontrastom), použijeme "súbory cookie pre zákaznícke prispôsobenie používateľského rozhrania". Po prvom nastavení svojich predvolieb už ich pri ďalšej návšteve webových stránok nebudete musieť zadávať znova. Pokiaľ využívate takéto časti webových stránok, ktoré pre prístup k obsahu vyžadujú registráciu, umiestnime do vášho počítača "autentizačný cookie". To vám umožní tieto časti webových stránok opustiť a zase sa na ne vrátiť bez nutnosti opätovnej autentizácie.
Ak máte na svojom počítači nainštalovaný program Adobe Flash (čo väčšina počítačov má) a používate prehrávače videa, bude vám do počítača uložený súbor "flash cookie". Tieto súbory cookie slúžia na uloženie dát potrebných na prehrávanie video a audio obsahu a uchovanie predvolieb používateľa.
Využitím služieb webových analýz sa spoločnosť Sandoz snaží získať prehľad, ako návštevníci používajú naše webové stránky. Tieto služby zaznamenávajú počet návštevníkov a súhrnne nás informujú o ich správaní - identifikujú napríklad kľúčové slová vo vyhľadávači, ktoré používateľa priviedli na danú webovú stránku, typickú dobu strávenú na stránkach alebo priemerný počet stránok, ktoré si užívateľ prehliadne. Pre tento účel je do vášho počítača umiestnený "analytický súbor cookie prvej strany".
Na sledovanie webových štatistík môžeme tiež využívať služby ako Google Analytics. V takom prípade umiestni firma Google do vášho počítača "cookie tretej strany". Tak je to aj pri použití Google Maps. Všetky dáta zhromaždené s využitím týchto súborov cookie budú ukladané a spravované spoločnosťou Sandoz alebo niektorým z jej dôveryhodných partnerov v krajinách, kde Sandoz pôsobí. Ďalšie informácie o tom, ako kontaktovať spoločnosť Sandoz, nájdete v Zásadách ochrany údajov spoločnosti Sandoz.

Ako mať kontrolu nad súbormi cookie
Ak súbory cookie nechcete prijímať, môžete upraviť nastavenia svojho prehliadača tak, aby vás vždy pri zaslaní súborov cookie upozornil, alebo používanie súborov cookie úplne zakázal. Môžete tiež vymazať súbory cookie, ktoré už boli nastavené.
Pokiaľ chcete súbory cookie webového prehliadača umiestňované do vášho zariadenia obmedziť alebo zablokovať, môžete to urobiť prostredníctvom nastavenia prehliadača; podrobnosti sa dozviete z jeho pomocníka. Môžete tiež navštíviť stránky www.aboutcookies.org (odkaz je externý), kde nájdete komplexné informácie, ako to urobiť, pre celý rad prehliadačov pre stolné počítače. Ak však naše súbory cookie neprijmete, môže sa stať, že nebudete môcť využívať všetky funkcie svojho prehliadača alebo našich webových stránok.